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薄荷保被疑“裸奔”提供保險服務 無保險專業(yè)中介牌照

2021-04-15 10:01:15來源:中國網財經

《互聯(lián)網保險業(yè)務監(jiān)管辦法》(以下簡稱《辦法》)自今年2月實施以來,互聯(lián)網保險行業(yè)發(fā)展整體趨于規(guī)范、健康,但仍有個別企業(yè)越線。近日,中

《互聯(lián)網保險業(yè)務監(jiān)管辦法》(以下簡稱《辦法》)自今年2月實施以來,互聯(lián)網保險行業(yè)發(fā)展整體趨于規(guī)范、健康,但仍有個別企業(yè)“越線”。

近日,中國網財經記者就在微信關注到一家名為“薄荷保”的平臺,其自稱是技術驅動的第三方保險服務平臺,其向記者推送消息稱,“在這里,我們會幫你找到專業(yè)的好顧問,為你提供一對一保險咨詢服務,幫你解決從懂、到買、到賠的所有保險問題。”

為進一步驗證上述消息是否屬實,中國網財經記者點擊薄荷保的微信公眾平臺上的“方案定制”按鈕,發(fā)現(xiàn)其自稱“薄荷保的服務內容”包含6項:已有保單整理、產品咨詢分析、保障方案定制、核保投保協(xié)助、保單智能托管、全程理賠協(xié)助。

薄荷保微信公眾平臺截圖 圖片來源:中國網財經

中國網財經記者在天眼查搜索北京車薄荷科技有限公司亦顯示,該項目品牌為“薄荷保”,同時簡介為“薄荷保推薦的產品主要為壽險、重疾險、醫(yī)療險、意外險等保障型保險,以小額產品為主,方便用戶在線上完成購買決策。產品提供商包括保險公司直銷、保險中介平臺、互聯(lián)網巨頭定制等十幾個不同渠道,以提供更豐富的選擇。薄荷保并不以銷售為導向,而是立足于提供全面、專業(yè)、客觀、中立的咨詢推薦服務,以用戶利益為先,有時甚至會根據(jù)客戶情況推薦到支付寶或微信渠道購買。”

天眼查北京車薄荷科技有限公司搜索結果截圖 圖片來源:中國網財經

據(jù)《辦法》規(guī)定,非保險機構不得開展互聯(lián)網保險業(yè)務,包括但不限于以下商業(yè)行為:(一)提供保險產品咨詢服務。(二)比較保險產品、保費試算、報價比價。(三)為投保人設計投保方案。(四)代辦投保手續(xù)。(五)代收保費。

那么,“薄荷保”究竟是否屬于保險中介機構?針對該問題,中國網財經記者向薄荷保法人代表進行了核實,其確認“薄荷保”或“車薄荷”并無保險專業(yè)中介牌照。

他補充表示,薄荷保并未持牌,但是合規(guī)的,薄荷保并未設置任何銷售崗位,也不直接銷售保險產品。保險產品咨詢、方案定制等是具備資質的保險從業(yè)者的行為。薄荷保為科技公司,僅提供第三方技術與信息服務。且他表示,薄荷保平臺強調的是優(yōu)秀個人(專業(yè)保險顧問),而不是保險產品、方案,這是公司最核心的定位。

對于上述解釋,北京格豐律師事務所合伙人郭玉濤律師、著名經濟學家宋清輝表達了不同意見。

郭玉濤律師表示,《辦法》第五條規(guī)定,保險機構通過互聯(lián)網和自助終端設備銷售保險產品或提供保險經紀服務,消費者能夠通過保險機構自營網絡平臺的銷售頁面獨立了解產品信息,并能夠自主完成投保行為的,適用本辦法。提供保險經紀服務本身,是不是就是一種提供保險服務的行為?還是說必須以消費者能夠自主完成投保行為為要件?即必須是提供保險經紀服務、且必須消費者因此而完成投保行為?這個可能存在爭議。根據(jù)《辦法》第二條規(guī)定,本辦法所稱互聯(lián)網保險業(yè)務,是指保險機構依托互聯(lián)網訂立保險合同、提供保險服務的保險經營活動。從第二條規(guī)定看,只要提供保險服務就是經營活動,不以消費者能不能直接買保險為要件,從這個意義看,傾向于認為,這種經紀服務即屬一種互聯(lián)網業(yè)務經營。

宋清輝對中國網財經記者分析表示,在《辦法》實施后,行業(yè)監(jiān)管趨嚴,互聯(lián)網平臺提供保險產品咨詢、方案制定,是需要持有保險中介機構牌照的,這種操作模式顯然不合規(guī)。

銀保監(jiān)會起草《互聯(lián)網保險業(yè)務監(jiān)管辦法(征求意見稿)》并向社會公開征求意見時,對于非持牌機構打擦邊球,提供比較保險產品、試算保費、報價比價等服務,銀保監(jiān)會中介部相關負責人曾對中國網財經記者表示,此類非持牌機構從事持牌機構的行為,屬于非法從事保險中介業(yè)務,根據(jù)《保險法》應予以處罰。

中國網財經未來將持續(xù)關注互聯(lián)網保險行業(yè)健康發(fā)展。(記者 郭偉瑩 程宇楠)

關鍵詞: 薄荷保 裸奔 保險服務

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