2萬一碗的板面,1680一碗的蓋澆飯:究竟吃的是什么?
沒有“后勁兒”的創(chuàng)新,最終只會淪為營銷的噱頭。
編者按:本文來自微信公眾號 餐企老板內(nèi)參(ID:cylbnc),作者:月半,編輯:權(quán)紫君,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
(相關(guān)資料圖)
這屆快餐越來越“敢”要價了!
你能想到一碗板面售價20198元嗎?不僅需要提前1個月預(yù)訂,還需要支付定金1萬元。
而且,這個“天價”出現(xiàn)在石家莊一個人均15元的夫妻店面館。店內(nèi)招牌顯示,豪華板面的食材,包含海參、鮑魚、牛肉、羊肚菌、牛肝菌等名貴食材。店家表示,這個價格對應(yīng)的食材都是可以匹配的,童叟無欺,是多少就是多少。
圖/新聞報道截圖
對此,網(wǎng)友炸鍋了:“現(xiàn)在連面都吃不起了”“這是兩頭牛的價格”“吃完了能長生不老嗎”……
豪華板面引發(fā)網(wǎng)友熱議的同時,“同系列出品”的,還有網(wǎng)紅美食博主白冰品嘗的外賣版“至尊煲仔飯”,用頗具儀式感的禮盒呈上,紅色的煲格外“洋氣”。除了一鍋子米飯,煲內(nèi)食材為手工香腸、牛肉、蟹粉、白松露,售價1888元。
這道美食出自上海一粵菜館,大眾點評上顯示:餐廳主打各類創(chuàng)意料理,日常消費(fèi)人均價格在1025元,位置在黃金地段外灘,屬于江景餐廳。內(nèi)參君致電該餐廳詢問預(yù)訂一事,服務(wù)員告知:煲仔飯中所用的食材,受到時令的影響,每年7月份前后上架,售價確實為1888元,內(nèi)含六套餐具,可供六人同時食用。
盡管煲仔飯“師出名門”,但白冰發(fā)出后,抖音里依舊一片質(zhì)疑:白天不懂夜的黑、白冰不懂店的黑……
此外,白冰還分享了3888元的“澳龍禿黃油面”、1680元的“海參蓋澆飯”等;機(jī)車女神痞幼分享過“3小盒600元的醬蟹”……
除了網(wǎng)紅博主的分享,內(nèi)參君還發(fā)現(xiàn),一些餐廳悄然推出遠(yuǎn)高于客單價的“貴價單品”。在菜單中,這些菜猶如“鶴立雞群”。比如北京有一家參雞湯店,開在鳳凰匯負(fù)一樓,常規(guī)的飯、面售賣價格在40~60元,卻推出600元/位的天紅參雞湯。
各類貴價菜讓人驚掉下巴的同時,我們不禁要打個問號:幾百、大幾千甚至上萬元吃個快餐,吃的究竟是什么?
圖/普通參雞湯98元/58元(半只雞),而天紅參雞湯600元(單人份)
二、真材實料還是“物價焦慮”這些敢于要價的餐廳,所采用的營銷方式也比較接近。
比如“需要提前預(yù)訂”,且大多要支付一定的定金,用于餐廳提前準(zhǔn)備食材。同時,放大菜品中食材的價值,讓顧客覺得“這不是一份普通的面或飯,而是一份精華薈萃”。
在這其中,確實有一些食材的價格不菲。但,在平價的快餐廳吃上千上萬元的菜品,這種“極限抬高”,姑且不論究竟能否賣出去,光是產(chǎn)品與環(huán)境的鮮明對比,就讓人議論紛紛。
那么,商家這樣定價,目的何在?
第一,制造反差,營銷噱頭。
曾經(jīng),天價面在石家莊有過先例,13800一碗“豪中豪牛肉板面”,老板在接受媒體采訪時表示:做這碗牛肉面還得需要7位廚師烹制才行,光食材的成本就得七八千左右,再加上人工錢,這樣算下來自己都“賺不了多少錢”。
賺不賺錢,老板和顧客心中自然有數(shù)。不管這碗面究竟賣出去幾碗,但做個海報,引發(fā)了一波社會關(guān)注,似乎也并不吃虧。用一句娛樂圈的話來評價——黑紅也是紅。
第二,用“稀缺”“限量”拿到高價籌碼。
好食材,正嘗試著承載更高的價格。
比如3888元的龍蝦面,拍攝視頻的時候特意強(qiáng)調(diào)了食材——龍蝦肉做的蝦球、現(xiàn)拆蟹肉做的蟹粉、黑松露炒的河蝦仁、公蟹蟹膏、母蟹蟹黃做的禿黃油、現(xiàn)拆大閘蟹蟹腳;再比如煲仔飯不是普通的煲仔飯,而是“時令版”,且只有在合適的季節(jié)才有可能品嘗到,過期不候。
無論環(huán)境有多么平凡,服務(wù)員的穿著有多么普通,只要這么些食材堆砌起來,就能“在氣勢上先讓顧客服氣”。
第三,即便是快餐店,也要有一道“拿得出手”的“高段位”菜品,提升餐廳價值感。
一些餐廳明明看起來低調(diào)而質(zhì)樸,卻依舊敢于賣遠(yuǎn)超人均消費(fèi)的貴價菜。心理學(xué)有一個解釋:當(dāng)你的商品只有一種價格時,客戶只能選擇買還是不買,而你有兩種價格時,客戶的選擇就變成了“買貴的”還是“買便宜的”。
同時,有了一道脫穎而出的菜品,無形中也暗暗地向顧客傳遞“這家店大有乾坤”的價值感——買不買是你的事,反正我有。
那么,這些貴價菜,是誰在購買?
內(nèi)參君在網(wǎng)上扒拉了一圈,事實上,去買這些貴價菜品的,大多都是網(wǎng)紅探店博主,為了制造反差,找到激起人們參與的話題。
在參雞湯店內(nèi),內(nèi)參君試圖掃碼點餐,查看具體的圖文說明,卻發(fā)現(xiàn)菜單上連圖都沒有,600元的烏雞售出0份,580元的童子雞則僅售出2份。而在下方,98元的普通參雞湯和58元的半只參雞湯,分別賣出了312份和135份。
圖/某餐廳菜單
內(nèi)參君試圖詢問服務(wù)員相關(guān)細(xì)節(jié),卻被告之“我也不清楚,我去問問老板”,可見該產(chǎn)品的銷售狀態(tài)“屬實堪憂”。約半分鐘后,女老板前來,告訴內(nèi)參君:“提前半天預(yù)訂就好。”當(dāng)內(nèi)參君試圖進(jìn)一步了解該菜品時,老板也顯得十分“輕描淡寫”——沒有紙質(zhì)菜單,沒有說明,想了解的話可以上網(wǎng)查查“參雞湯的好”。
如此潦草的介紹,很難打動顧客。即便內(nèi)參君“不差錢”,恐怕也不會在這里購買。
三、好食材就一定能賣貴價嗎?關(guān)于食材與價格的問題,我們采訪了幾位大咖。
“一大口美食榜”小寬老師認(rèn)為:我們經(jīng)??梢栽诰虏蛷d里看到“堆砌食材之俗”。魚子醬,花膠,和牛,燕窩……說來話長,市場的需求造就了這種現(xiàn)象,貴價食材依然是評價一餐飯價格的重要憑證。
但,在食材堆砌之外,是否還有其它可能?小寬希望未來會有更多的主理人,把目光投向中國廣袤的大地,在不同時令不同產(chǎn)地,尋找到一些獨(dú)特且美好的食材,進(jìn)行創(chuàng)造性發(fā)掘與整合。
“中國味道不僅僅是一種想象,而是一種實打?qū)嵉靥剿鳌!睋Q句話說,并不是把大量的食材堆砌起來,就是成功的餐飲創(chuàng)新。想真正賣出價值,還需要“創(chuàng)造性的挖掘和整合”。
而新京熹創(chuàng)始人段譽(yù)則認(rèn)為,對于餐廳來說,食材固然是重要的,但不是唯一的因素。好食材也要分為天然食材,人文食材,產(chǎn)地食材。
“舍去商業(yè)層面,用更有溫度的質(zhì)樸方式來表達(dá)和呈現(xiàn),也讓顧客感受人文和產(chǎn)品的溫度?!?/p>
換句話說,最終大家講究的還是品質(zhì)、品牌、服務(wù)、客人的體驗度、感受度等綜合元素,而不光是一盤菜、一碗面、一份煲仔飯的事情。
畢竟,只比拼產(chǎn)品,只要菜一出新,很快被模仿,沒有“后勁兒”的創(chuàng)新,最終只會淪為營銷的噱頭。
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