聯(lián)想讓手機(jī)和電腦真正“卷”了起來。

雙擊電源鍵，手機(jī)屏幕朝縱向徐徐展開，幾秒鐘就從5英寸（15:9）擴(kuò)展至6.5英寸大?。?2:9）——這是2月底，聯(lián)想在MWC2023（世界移動通信大會）首次對外展示的卷軸屏手機(jī)。

不只是手機(jī)，聯(lián)想將這種定制的柔性屏與專利鉸鏈技術(shù)融合進(jìn)了筆記本電腦，點(diǎn)擊按鈕后，12.7英寸傳統(tǒng)筆記本大小的原型機(jī)屏幕，便可全自動拉伸至8:9比例的15.3英寸。

【資料圖】

聯(lián)想卷軸屏筆記本電腦原型機(jī)；圖片由聯(lián)系官方提供

雖然這兩款產(chǎn)品目前還未大范圍量產(chǎn)，但原型機(jī)的面世，意味著聯(lián)想在卷軸產(chǎn)品上有著充足的技術(shù)儲備。不論是可彎曲的OLED面板、實(shí)現(xiàn)自動拉伸的電機(jī)、還是根據(jù)拉伸狀態(tài)自適應(yīng)的軟件系統(tǒng)——在下一代移動智能產(chǎn)品的探索上，聯(lián)想不想掉隊。

疫情期間線上辦公爆發(fā)，聯(lián)想旗下PC、平板等產(chǎn)品出貨量劇增。2022年2月，聯(lián)想當(dāng)時的財季數(shù)據(jù)顯示：其IDG智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)完成破紀(jì)錄的營業(yè)額，達(dá)1126億元，年同比增長16%。

一年過去，疫情的影響在全球逐漸消弭，曾經(jīng)劇增的出貨量也回歸理性，一個新的命題擺在聯(lián)想和所有硬件廠商面前：后疫情時代，如何平衡供需問題？

“你不是第一個問我這個問題的人了?！碑?dāng)36氪把這個問題擺在聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁Luca Rossi面前時，這位加入聯(lián)想八個年頭、掌管著聯(lián)想上億智能設(shè)備出貨量的高管笑著說道。

聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁Luca Rossi

聯(lián)想需要在量變中捕捉到質(zhì)變的風(fēng)向。疫情推動了遠(yuǎn)程協(xié)作，從而促進(jìn)了設(shè)備出貨量，這是量變；但當(dāng)疫情過去，人們雖然回到辦公室，但移動化、智能化的辦公理念，已成為不少人的肌肉記憶，作為硬件廠商，也需要將這樣的行為模式考慮進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計中。

Luca Rossi給36氪舉了個例子：“疫情前，沒人關(guān)心PC的攝像頭，但在大家開始遠(yuǎn)程協(xié)作后，攝像頭就成為一個重要配置，跟手機(jī)的攝像頭一樣重要了?！?/p>

不只是攝像頭，還有音頻、5G連接、屏幕顯示……消費(fèi)者對這些要素的關(guān)注度空前上升，產(chǎn)品創(chuàng)新自然就被快速驅(qū)動，這也對硬件廠商的技術(shù)儲備與供應(yīng)鏈提出更高要求。

如何兼顧便攜性與大屏幕體驗(yàn)？是移動辦公場景下最難調(diào)和的矛盾之一。這也是聯(lián)想多年研發(fā)“折疊屏電腦”品類的原因。

除了前文提到的卷軸屏，早在2020年，聯(lián)想就發(fā)布過ThinkPad X1 Fold折疊屏幕筆記本計算機(jī)，實(shí)現(xiàn)全球首款產(chǎn)品化的全功能折疊屏筆記本電腦；2021年，聯(lián)想又在原先的產(chǎn)品形態(tài)中引入大尺寸的水滴型結(jié)構(gòu)，使產(chǎn)品折痕更加輕微、便攜。

卷軸屏筆記本電腦原型機(jī)細(xì)節(jié)圖

產(chǎn)品創(chuàng)新帶來的更多價值，被消費(fèi)者所認(rèn)可。Luca Rossi給36氪分享了一個有趣的觀察：消費(fèi)者購買個人電腦的客單價比疫情前更高，“終端用戶想要更高級的PC，他們想要更好的屏幕、外形、攝像頭，所以花的錢比以前更多。”

和PC市場相似，在手機(jī)品類的競賽中，Luca Rossi認(rèn)為，產(chǎn)品創(chuàng)新依舊是致勝法寶，而折疊屏，則是聯(lián)想押注的重頭戲。

2019年，聯(lián)想就推出了全球首款擁有專利采用水滴型折疊結(jié)構(gòu)的折疊屏手機(jī)Moto Razr；2022年，聯(lián)想Moto Razr 2022折疊屏手機(jī)問世，其產(chǎn)品在鉸鏈和折疊技術(shù)上均有所升級；2023年，又在MWC 中首次亮相卷軸屏手機(jī)原型機(jī)。

“我認(rèn)為聯(lián)想有機(jī)會成為折疊手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者，可以繼續(xù)在中國獲取市場份額。”Luca Rossi對36氪表示。

目前聯(lián)想手機(jī)市場份額在拉美、北美分列第二、第三；在聯(lián)想集團(tuán)公布的2022/23財年第三財季財報顯示，聯(lián)想旗下的智能手機(jī)業(yè)務(wù)已連續(xù)11個季度保持盈利。

不同于PC、手機(jī)的高度成熟，在談及MR（包括AR/VR在內(nèi)的混合現(xiàn)實(shí)設(shè)備）頭戴式眼鏡時，Luca Rossi認(rèn)為，MR設(shè)備的關(guān)注重點(diǎn)，還不在于幾百萬的出貨量，而是高附加值解決方案。

聯(lián)想正和摩托車品牌杜卡迪合作“遠(yuǎn)程汽修廠”的AR方案，待項目完成——在美國的技術(shù)人員使用AR眼鏡對準(zhǔn)車輛，意大利杜卡迪工廠的人員就能看到影像，從而支持技術(shù)人員遠(yuǎn)程修復(fù)。

“聯(lián)想的產(chǎn)品種類是很豐富的，即使PC增長放緩，我們?nèi)匀荒軌蚶^續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)品組合，持續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)?！盠uca Rossi對36氪談到。

以下是36氪與聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁Luca Rossi的對話實(shí)錄，經(jīng)編輯后發(fā)布：

36氪：我看了卷軸屏的PC和手機(jī)，很驚艷。很長時間行業(yè)都沒有真正意義上的創(chuàng)新產(chǎn)品了。您如何看待個人電腦和手機(jī)的創(chuàng)新速度？

Luca：可以從多個角度看待這個問題，一個是使用角度，另一個是技術(shù)的發(fā)展角度。

從使用角度來看，新冠疫情推動了遠(yuǎn)程協(xié)作、混合工作等模式的高速增長，這有力地促進(jìn)了PC在眾多領(lǐng)域的創(chuàng)新，特別是PC。

我認(rèn)為PC領(lǐng)域的創(chuàng)新比手機(jī)更多，因?yàn)槭褂媚Ｊ揭呀?jīng)發(fā)生改變?，F(xiàn)在人們都愿意在家里參加視頻會議，所以我們看到攝像頭、音頻、屏幕等領(lǐng)域都大大加快了創(chuàng)新。

舉個例子，新冠疫情之前，沒人關(guān)心PC攝像頭，但在疫情期間，我們都開始遠(yuǎn)程協(xié)作辦公，因此攝像頭就成為一個重要配置，跟手機(jī)的攝像頭一樣重要了。

因此，混合工作模式加快了使用需求驅(qū)動的創(chuàng)新，這也與另一個角度有關(guān)，就是因技術(shù)成熟驅(qū)動的創(chuàng)新。5G正日益成熟，你提到的卷軸屏，可折疊屏等都有很大的創(chuàng)新，如果我沒有記錯的話，2016年TechWorld，聯(lián)想集團(tuán)推出業(yè)界第一個真正可彎可折的柔性設(shè)備原型 CPlus和Folio。

這是一款可折疊PC，我們當(dāng)時展示了圖片。大約一年半以前，我們推出了第一款X1折疊機(jī)，現(xiàn)在已經(jīng)是第二代X1折疊機(jī)。這與我們的創(chuàng)新能力有關(guān)，也與各項技術(shù)變得更加成熟相關(guān)。一些創(chuàng)新是由使用需求驅(qū)動的，還有一些創(chuàng)新是由技術(shù)成熟度驅(qū)動的。

所以回到你的問題，新冠疫情期間，很多創(chuàng)新是由使用模式驅(qū)動，你提到的卷軸屏就是顯示技術(shù)成熟度的一個證明，但我們也意識到，卷軸屏產(chǎn)品還沒有迎來黃金時代，它還沒有完全成熟，需要時間。

但與此同時，可折疊技術(shù)正迎來黃金時期，它將擴(kuò)展到個人電腦以及手機(jī)領(lǐng)域。聯(lián)想將繼續(xù)推動折疊屏技術(shù)的發(fā)展。這就是我所說的產(chǎn)品外形方面的創(chuàng)新。

總而言之，這是個人電腦創(chuàng)新的一個非常有趣的時期——外形創(chuàng)新、連接性（connectivity）創(chuàng)新、攝像頭創(chuàng)新。很多創(chuàng)新正在發(fā)生。聯(lián)想會繼續(xù)增加研發(fā)投資。實(shí)際上，我們正在努力使我們的研發(fā)投資翻一番。

36氪：您預(yù)計卷軸屏產(chǎn)品什么時候會量產(chǎn)發(fā)布？

Luca：我們沒有發(fā)布時間表，現(xiàn)在給出準(zhǔn)確的時間表還為時過早，這還是一個概念機(jī)。但就像我們是第一家推出并向市場發(fā)布折疊屏手機(jī)的廠家，我們希望在卷軸屏產(chǎn)品上也能做到這樣。

36氪：你多次提到新冠疫情催生了遠(yuǎn)程工作的需求，聯(lián)想的PC出貨量也一度飆升。進(jìn)入后疫情時代，聯(lián)想如何處理供需平衡的問題？

Luca：我是這樣思考的。第一，我們樂觀地相信，從疫情前到疫情后，個人電腦在人們的生活中將占據(jù)更重要的位置。疫情前，有人認(rèn)為手機(jī)將取代PC，但在疫情期間，遠(yuǎn)程協(xié)作的爆炸式增長改變了這一看法，現(xiàn)在每個人都需要一臺PC。

遠(yuǎn)程協(xié)作帶來了很多變化。因此在后疫情時代，我們相信市場將比疫情前出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性增長。具體有多大增長空間仍有待觀察，但市場肯定會比疫情前更大。因?yàn)镻C的使用模式在人們的數(shù)字生活中變得更為重要，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中也是如此。

36氪：您有什么具體的觀察和數(shù)據(jù)嗎？

Luca：人們想知道為什么今年P(guān)C出貨量在下降。最主要的原因是市場正在消化2021年已經(jīng)超額出貨的渠道庫存——2021年，受嚴(yán)重短缺的刺激，行業(yè)出貨量超過了實(shí)際需求，就出現(xiàn)了一波出貨高峰。2022年，所有渠道分銷商、零售商都在消化庫存，所以他們的采購量少于銷售量。

我們正在用另一個指標(biāo)跟蹤需求變化，就是有多少終端用戶首次激活PC。這個指標(biāo)更重要，即使在2022年，這個數(shù)字也比疫情前出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性增長，現(xiàn)在激活的數(shù)量也多于2019年或2018年。我們每周都在監(jiān)測這個趨勢。

我們看到，現(xiàn)在的產(chǎn)品需求比新冠疫情高峰期要少，但比新冠疫情前更大。因此，我們預(yù)期2023年下半年，消化前期庫存的情況依然存在。但來自最終用戶的基本需求仍將比疫情前更大。

另外一件有趣的事情是，個人電腦的平均價格比新冠疫情前要高。為什么呢？因?yàn)榻K端用戶想要更高級的PC。他們想要更好的屏幕、外形、攝像頭，所以花的錢比以前更多。

36氪：咱們聊聊手機(jī)和AR/VR。楊元慶在聯(lián)想財報會上說過，聯(lián)想非常重視非PC業(yè)務(wù)的增長，包括手機(jī)以及AR和VR；但在我們看來，手機(jī)市場幾乎到了天花板，AR/VR則沒有完全開拓，您如何看待這兩類產(chǎn)品未來的市場表現(xiàn)？

Luca：就手機(jī)而言，這是個巨大的市場，市場規(guī)模高達(dá)12億臺，雖然規(guī)模有所縮小，但現(xiàn)階段與個人電腦市場類似，手機(jī)也有類似的消化庫存跡象。

我們認(rèn)為，未來一兩個季度后，手機(jī)市場也將反彈，反彈并不意味著有兩位數(shù)增長，而是恢復(fù)到合理的一位數(shù)增長。

聯(lián)想的智能手機(jī)業(yè)務(wù)主要通過摩托羅拉品牌運(yùn)作，我們在拉丁美洲很強(qiáng)大，在北美也很強(qiáng)，但我們在亞洲、中國、歐洲、中東和非洲手機(jī)市場份額相對較小，我認(rèn)為聯(lián)想在智能手機(jī)業(yè)務(wù)上仍存在巨大的機(jī)會。

至于AR/VR，我認(rèn)為這跟元宇宙的話題很相似。人們談到元宇宙時，說它意味著很多東西，但它太大、太廣泛了。因此我們聚焦的是AR/VR的商用機(jī)會。

在許多領(lǐng)域和行業(yè)，AR/VR實(shí)際上不是一個設(shè)備，而是解決方案。比如，有硬件堆棧，軟件堆棧，還有服務(wù)堆棧。把它們結(jié)合在一起，就可以使用新的工具優(yōu)化現(xiàn)有流程并創(chuàng)造價值。

設(shè)想一下，有多少行業(yè)有類似的需求，通過技術(shù)增強(qiáng)人的智能，就可以創(chuàng)造更好、更有效或更快的流程。由于5G的低延遲性，AR和VR在醫(yī)療方面會有很多應(yīng)用，工業(yè)領(lǐng)域也會有很多應(yīng)用。這是聯(lián)想正在發(fā)力的地方。

但我認(rèn)為，MR設(shè)備在消費(fèi)領(lǐng)域還沒有成熟，仍會有許多問題需要解決，但在商業(yè)和工業(yè)領(lǐng)域，與5G相結(jié)合將給我們帶來巨大的機(jī)會。聯(lián)想有很多非PC業(yè)務(wù)，比如手機(jī)、AR/VR、移動顯示屏、平板電腦等，產(chǎn)品種類是很豐富的，即使PC業(yè)務(wù)增長放緩，我們?nèi)匀荒軌蚶^續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)品組合，增加收入。

36氪：很多人認(rèn)為AR/VR設(shè)備將變成下一代手機(jī)，您怎么看？

Luca：從商業(yè)的角度看，AR/VR對聯(lián)想來說會更重要，這一點(diǎn)毋庸置疑的。雖然現(xiàn)在來看這類產(chǎn)品的出貨量還不是很大，但我們關(guān)注的不是幾百萬的出貨量，而是它的高附加值解決方案。

至于AR/VR是否會成為下一代手機(jī)，我想我們必須看到，這種猜測要變成現(xiàn)實(shí)，還需要5到10年時間。

36氪：為什么還需要這么久？

Luca：這項技術(shù)暫時還不夠成熟。在我看來，一款產(chǎn)品要能夠取代手機(jī)，背后的技術(shù)要能承載手機(jī)的功能。但現(xiàn)在我們還處在想象的階段

現(xiàn)在還沒有將5G、電池和計算能力成熟地整合在一起的技術(shù)，至少還需要3-5年。這個過程需要時間，它需要成熟的5G基礎(chǔ)設(shè)施，要能實(shí)現(xiàn)5G模塊小型化。

36氪：你如何看待中國消費(fèi)者對手機(jī)需求的變化？你認(rèn)為聯(lián)想手機(jī)在國內(nèi)市場還有大的機(jī)會嗎?

Luca：中國的消費(fèi)者非常推崇技術(shù)。他們喜歡新的手機(jī)，新的技術(shù)；但中國是一個競爭非常激烈的市場，我認(rèn)為聯(lián)想在中國取勝的關(guān)鍵是創(chuàng)新。折疊手機(jī)是我們吸引中國消費(fèi)者注意力的創(chuàng)新點(diǎn)之一。

我們也有一些能夠?qū)崿F(xiàn)增長的重點(diǎn)市場。舉例來說，目前我們在拉丁美洲市場份額排名第二，大約25%。在北美市場，我們僅次于蘋果和三星，是第三大手機(jī)廠商?，F(xiàn)在我們開始慢慢在歐洲和亞洲進(jìn)行投入。

我們還在一些國家展開試點(diǎn)，比如意大利，試點(diǎn)的結(jié)果很有意思。在兩年時間里，我們占據(jù)了意大利8%-9%的市場份額?，F(xiàn)在我們正把試點(diǎn)方法推廣到更多國家。

36氪：聯(lián)想手機(jī)的消費(fèi)者畫像是怎樣的？

Luca：我們有兩個重要和有優(yōu)勢的領(lǐng)域，第一是中端市場，這也規(guī)模較大的主流市場，這個梯隊里聯(lián)想的產(chǎn)品質(zhì)量很好，價格也有競爭力；我們還有高端市場，就是折疊手機(jī)，你可以將聯(lián)想的戰(zhàn)略理解成：我們希望通過MOTO G和MOTO Edge兩個子品牌進(jìn)入主流市場，同時利用折疊手機(jī)搶占高端市場。

36氪：你認(rèn)為不同廠商的折疊手機(jī)產(chǎn)品，未來會產(chǎn)生差異嗎？

Luca：我們持續(xù)創(chuàng)新的目標(biāo)是先把產(chǎn)品做出來，但產(chǎn)品也必須對終端用戶有意義。如果做出的創(chuàng)新沒有用，那它就不會成功，不會有人受益。

所以我們會繼續(xù)測試新的機(jī)型。我相信競爭對手也在做同樣的工作，最終這會是一場競賽，就看誰的產(chǎn)品有更好的創(chuàng)新與性能。

每個公司做的事情都不一樣，現(xiàn)在我不確定會不會出現(xiàn)新的折疊手機(jī)形態(tài)，但我猜想應(yīng)該會，而且機(jī)身厚度、重量、性能、電池壽命等等還有提升的空間。我認(rèn)為未來3到5年里你會看到折疊產(chǎn)品的創(chuàng)新，讓我們拭目以待。

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