“他說(shuō)我是第一次參加這個(gè)活動(dòng)嗎？運(yùn)氣也太好了！”近日，株洲的易先生在面試完的回程中被一名男子邀請(qǐng)抽獎(jiǎng)，沒(méi)想到成為“幸運(yùn)兒”抽中一臺(tái)平板。該男子帶其至門(mén)店兌現(xiàn)，卻稱(chēng)需先下一個(gè)叫“shopaholic”的購(gòu)物商城APP，在里面消費(fèi)滿(mǎn)12800元才能拿走平板。

易先生想到租房后也有許多東西需要置辦，便以現(xiàn)金+花唄額度的支付方式付了12800元。“回家后才發(fā)現(xiàn)它里面能兌換的東西很少，而且價(jià)格高了很多倍。”易先生向?yàn)t湘晨報(bào)晨意幫忙記者求助，希望能成功申請(qǐng)退款。

記者查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，多地曾出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似案例，抽中平板卻被要求下載購(gòu)物APP進(jìn)行充值才能兌現(xiàn)，是一種“福利”陷阱。

(資料圖片)

4月16日，易先生發(fā)現(xiàn)該店鋪已經(jīng)關(guān)門(mén)。店鋪經(jīng)營(yíng)者羅先生回復(fù)記者稱(chēng)因推廣結(jié)束關(guān)店，退費(fèi)需聯(lián)系業(yè)務(wù)員。為易先生辦理業(yè)務(wù)的王先生則表示，已向平臺(tái)提交申請(qǐng)，3-7個(gè)工作日會(huì)給回復(fù)，但在記者追問(wèn)詳細(xì)退款流程時(shí)，以身體不適為由掛斷了電話。

真是幸運(yùn)兒？充值1萬(wàn)2兌現(xiàn)“免費(fèi)”平板，大部分為花唄支付

易先生告訴記者，自己從婁底去株洲找工作，4月12日下午，他剛結(jié)束完一場(chǎng)面試準(zhǔn)備去租房，在路上突然被一個(gè)小哥叫住?！八屛覓咭幌露S碼給他活動(dòng)投票，我出于善良幫他投了，他又送了我一根數(shù)據(jù)線，說(shuō)投完票還可以抽獎(jiǎng)?！币紫壬f(shuō)道。

該男子稱(chēng)易先生興許可以抽中一個(gè)充電寶，抽中了還可以去店里兌換。但沒(méi)想到結(jié)果顯示易先生抽中了一臺(tái)平板，男子直夸他運(yùn)氣好。隨后該男子便將他帶到一個(gè)招牌為“shopaholic購(gòu)物狂”的門(mén)店，牌子上還有天貓、淘寶、京東等商標(biāo)。

男子將易先生帶至店內(nèi)便離開(kāi)，一個(gè)姓王的店員稱(chēng)要驗(yàn)證易先生的中獎(jiǎng)記錄，并需易先生填寫(xiě)身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)及支付寶芝麻信用分等資料?！八恢闭f(shuō)我運(yùn)氣太好。我當(dāng)時(shí)注意力都在平板上，想著趕緊拿了就去租房?！币紫壬Q(chēng)。

王姓店員表示易先生已通過(guò)活動(dòng)商的審核，只要滿(mǎn)足微信實(shí)名認(rèn)證、芝麻信用分高于680分、未來(lái)十年在活動(dòng)商購(gòu)物商城消費(fèi)滿(mǎn)12800元等三個(gè)條件即可帶走平板。

“他說(shuō)淘寶、天貓、京東等這些平臺(tái)的商品在APP內(nèi)都有賣(mài)，我當(dāng)時(shí)想著租了房子也要買(mǎi)東西，便充了錢(qián)?！币紫壬f(shuō)道。其中2040元為刷卡支付，其他金額為花唄額度支付。

△ 易先生“抽中”的平板，決定退款后易先生未將其拆封

但易先生回家后發(fā)現(xiàn)APP內(nèi)確實(shí)有淘寶、天貓等渠道，但自己充值的額度只能作為券抵用部分款項(xiàng)，實(shí)際還需另外支付費(fèi)用；而在可以完全憑充值額度抵扣的商城里，可選擇商品有限；此外商品價(jià)格都要比其他平臺(tái)高得多。

易先生當(dāng)即去店里提出要退款，但王姓店員表示要先向平臺(tái)申請(qǐng)，3-7個(gè)工作日給回復(fù)。然而4月16日當(dāng)天，易先生發(fā)現(xiàn)該門(mén)店已關(guān)門(mén)，旁邊老板告訴他，店已經(jīng)好幾天沒(méi)開(kāi)門(mén)了。

“我工作都還沒(méi)找著，錢(qián)全都套進(jìn)去了?！币紫壬种?。

△ 簽訂協(xié)議中稱(chēng)，如需活動(dòng)變更請(qǐng)不要拆封激活損壞贈(zèng)品在七天內(nèi)聯(lián)系業(yè)務(wù)員變更

業(yè)務(wù)員不告知退款詳細(xì)流程；多地曾發(fā)布類(lèi)似陷阱提醒

4月16日，記者下載“shopaholic”APP，注意到其首頁(yè)有顯示“淘寶”、“京東”、“抖音直播”等渠道，購(gòu)買(mǎi)按鈕顯示為“領(lǐng)券購(gòu)買(mǎi)”，在抵扣部分款項(xiàng)后還需支付部分款項(xiàng)。兌換商城內(nèi)的商品，許多甚至不見(jiàn)品牌名稱(chēng)，價(jià)格也不低。

此外，記者在APP注冊(cè)協(xié)議及隱私協(xié)議等條例內(nèi)都未發(fā)現(xiàn)該APP運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)信息，應(yīng)用商店內(nèi)顯示其開(kāi)發(fā)者為個(gè)人“葉菊香”。另?yè)?jù)易先生與店員簽署的“shopaholic商城消費(fèi)業(yè)務(wù)確認(rèn)函”，其所蓋公章為“shopaholic兌換商城市場(chǎng)推廣部”，也未見(jiàn)任何公司名稱(chēng)。易先生稱(chēng)自己是掃店內(nèi)二維碼支付，并非直接充值給平臺(tái)。

4月16日下午，記者致電易先生所去門(mén)店的運(yùn)營(yíng)者羅先生，他稱(chēng)店鋪關(guān)門(mén)是因?yàn)椤巴茝V結(jié)束，撤店了”，并表示“退費(fèi)的話要找業(yè)務(wù)員”。據(jù)其店內(nèi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，注冊(cè)時(shí)期為2023年3月23日，營(yíng)業(yè)一月不足。

記者隨后致電給易先生辦理業(yè)務(wù)的王姓店員，其表示已與易先生溝通過(guò)，也已提交申請(qǐng)，會(huì)在3-7個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。隨后當(dāng)記者追問(wèn)具體退款流程時(shí)，該店員表示：“這我就不太清楚了，已經(jīng)提交上去了?！?/p>

記者追問(wèn)究竟提交至哪里？“我只是一個(gè)上班的?！痹摰陠T稱(chēng)，并以身體不適為由掛斷了電話。

記者也致電APP平臺(tái)客服，對(duì)方稱(chēng)不能退款，如果業(yè)務(wù)員說(shuō)可以退就去找業(yè)務(wù)員。

“掃碼抽獎(jiǎng)送平板電腦？小心跌入消費(fèi)陷阱！”記者注意到，多地曾報(bào)道過(guò)類(lèi)似案例。如近日廣東省肇慶市消委會(huì)便發(fā)布提醒：

“中獎(jiǎng)免費(fèi)領(lǐng)平板電腦、手機(jī)，‘好事’背后暗藏套路。大多兌獎(jiǎng)承諾形同虛設(shè)，在每次“中獎(jiǎng)”后，經(jīng)營(yíng)者都會(huì)要求消費(fèi)者預(yù)存大額話費(fèi)、購(gòu)物金等，提高兌獎(jiǎng)門(mén)檻或附加對(duì)消費(fèi)者不利的限制性條件，部分經(jīng)營(yíng)者甚至誘導(dǎo)消費(fèi)者使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)小額貸款進(jìn)行分期付款消費(fèi)。一旦消費(fèi)者后悔對(duì)平臺(tái)充值預(yù)存款，想以誤導(dǎo)消費(fèi)、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)等理由主張退款，往往面臨舉證難、被訴主體復(fù)雜、異地維權(quán)難等維權(quán)困境?！?/p>

律師：用不值錢(qián)的獎(jiǎng)品誘導(dǎo)消費(fèi)者充值消費(fèi)的行為，涉嫌詐騙犯罪

湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明表示，這種通過(guò)所謂中獎(jiǎng)，用不值錢(qián)的獎(jiǎng)品誘導(dǎo)消費(fèi)者充值消費(fèi)的行為，不僅涉嫌欺詐消費(fèi)者，更是涉嫌詐騙犯罪的行為。因?yàn)閷?duì)方往往采取流竄作案的方式，也造成消費(fèi)者維權(quán)非常困難，建議本案的受害人聯(lián)合其他受害者向公安機(jī)關(guān)報(bào)案的方式，維護(hù)自身權(quán)益。同時(shí)提倡理性消費(fèi)，勿貪小便宜，不要輕信具有誘惑力的廣告宣傳，注意鑒別商家以“分期付款”為幌子開(kāi)通信用卡、網(wǎng)絡(luò)貸款，可能會(huì)承受高利息、影響個(gè)人信用等后果。

瀟湘晨報(bào)記者 吳陳幸子

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