B站做錯了什么?|環(huán)球聚看點
B站還有多少年才能成為中國的Youtube?
編者按:本文來自微信公眾號有數(shù)DataVision ,作者:張澤一、任彤瑤,編輯:楊婷婷,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
(相關(guān)資料圖)
2018年B站上市,沒有人覺得虧損是它的問題。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)烈火烹油的時代里,綠色的美元大鈔仿佛是漫天的柳絮,隨手都可以抓住。大家更怕的是錯過繁榮花車的下一站,比起市盈率,“市夢率”構(gòu)筑的動輒千億美金市值顯然更為性感。
相比微不足道的虧損,投資機構(gòu)更在意的顯然是:B站還有多少年才能成為中國的Youtube?
上市后的B站一度講述了一個完美的增長故事:極度忠實的年輕用戶、亟待開掘的商業(yè)潛力、讓人艷羨的社區(qū)氛圍。
但這個故事的高潮止步于2021年,B站在“內(nèi)容成功轉(zhuǎn)型破圈、月活用戶迅猛增長、收入結(jié)構(gòu)實現(xiàn)多元化”的一片叫好聲中,市值攀上巔峰達到4000億元。
一年后,B站頂著總計近120億的凈虧損,市值回落到600余億元。
B站是中國一部分互聯(lián)網(wǎng)公司的一個縮影:在資本市場對規(guī)模如饑似渴的年月,用盡全力成為一個優(yōu)等生,每一步都走得“符合預(yù)期”。但無數(shù)個正確的決定疊加,最后卻通向了難解的困境。
01被《FGO》改變的命運2015年,B站已經(jīng)有一批濃度極高的二次元愛好者,但從商業(yè)角度審視,它充其量只是一個架構(gòu)混亂的興趣社團。
從引進動畫就能看出它的經(jīng)營有多么青澀且不合規(guī):B站和一些日本動畫版權(quán)方聯(lián)系,獲得了同步播出的許可,但很快被網(wǎng)友舉報,原因是B站沒有相關(guān)資質(zhì)。
同期,愛奇藝和優(yōu)酷加大了對動漫版權(quán)的搶奪,囊中羞澀的B站一度通過盜取愛奇藝的播放鏈接來提供新番。
同年,《王者榮耀》上線,此時網(wǎng)易的當家手游《陰陽師》還沒公測,相比流水驚人的MOBA,二次元類產(chǎn)品并沒有太多人關(guān)注。這恰好是B站熟悉,甚至是唯一熟悉的領(lǐng)域。
對游戲一竅不通的B站誤打誤撞,拿下了《Fate/Grand Order(FGO)》手游的中國獨家代理權(quán)。動因很簡單,《Fate》系列的動畫片在B站擁有大批死忠粉絲。
經(jīng)過一年的漢化工作,2016年,《FGO》手游在B站獨家上線,當時B站營收僅有5億元,虧損高達9億。
誰都沒有想到,F(xiàn)GO很快成為一款現(xiàn)象級游戲。正式公測前預(yù)約數(shù)達到了300萬,是當時中國市場上預(yù)約數(shù)最高的手游之一。2017年8月,它超越《王者榮耀》登頂了手游付費榜。
這款游戲改變了B站的命運。2017年,B站游戲收入同比暴漲518%,達到20億,占總營收的83.4%,經(jīng)營活動首次出現(xiàn)正向的現(xiàn)金流入。
成立近七年,B站終于為自己找到了一項核心現(xiàn)金流業(yè)務(wù),在資本市場的首個故事也隨之初步成型——B站是一個相當理想的游戲分發(fā)陣地,忠誠度極高的用戶、強大的二次元創(chuàng)作氛圍,讓它擁有不俗的營收能力。
B站游戲8%的付費率吊打了市面上絕大多數(shù)依賴買量的“類傳奇”手游,后者往往在0.1%附近徘徊。
高達165元/人的付費用戶收入,更是在貼片廣告缺失的情況下,打開了營收想象空間,這成為IPO的一大積極信號。
可以說,《FGO》把B站抬上了市。但實際上,資本市場還不知道怎么給B站估值,這個靠游戲賺錢的中國彈幕網(wǎng)站幾乎沒有對標,一切都令華爾街費解。
B站在招股書里把自己和Youtube做了類比,上市路演時,陳睿在面對平均四五十歲的投資人宣講自己的PPT,臺下一片沉默。唯獨開始播放一個外國人學中文的搞笑視頻時,才發(fā)出一陣零散的笑聲[2]。
盡管如此,在互聯(lián)網(wǎng)公司赴美上市的窗口期,B站還是拿到了納斯達克的入場券。但接下來,投資人迫切需要B站回答,如何把一個二次元主題社區(qū),打造成一家具有商業(yè)潛力的內(nèi)容公司。
02成為一家值錢的公司上市前后,B站被討論最多的問題是“游戲收入占比過高”。
實際上這并不是什么大事。網(wǎng)易的游戲收入占比長期接近80%,動視暴雪100%的收入來自游戲,他們都是4000億市值的大公司。B站實際上的問題是“單一游戲收入占比太高”。
當時,B站的游戲收入占比超過八成,其中七成來自《FGO》。在B站上市前,米哈游上市申請被否,主要原因也是證監(jiān)會質(zhì)疑其過度依賴單一IP“崩壞”。
另外,《FGO》嚴格來說并不屬于B站,因為B站并不“擁有”《FGO》的開發(fā)商DELiGHT WORKS,后者在2019年被自己的發(fā)行商、索尼旗下的Aniplex收購。過半利潤依賴一家獨立的公司,這意味著比較大的風險敞口,也令投資人不安。
所以在2018年,有兩個選擇擺在B站面前:
1.改善游戲收入結(jié)構(gòu),拿出更多《FGO》,讓游戲業(yè)務(wù)的收入來源多元化。
2.改善整個收入結(jié)構(gòu),拿出更多賺錢方法,讓整體收入來源多元化。
這實際上是一個做游戲公司和平臺型公司的選擇。顯然,第二項對資本市場更有吸引力。
時值互聯(lián)網(wǎng)流量增長逐漸見頂,搶奪用戶時長的競賽越來越殘酷。B站高層顯然感受到了避無可避的壓迫感,陳睿接受采訪時感嘆:“小國寡民是開心,但你是世外桃源也會被堅船利炮干掉[6]?!?/p>
聲勢浩大的“破圈”隨即開始。2019年一季度,B站就完成了月活用戶破億的目標,單季度的增長幾乎從未低于30%。2020年,B站超額完成了月活2億的戰(zhàn)略目標。
代價則是高昂的營銷及推廣費用率,2020年,B站在推廣上花了近35億元,超過了總營收的1/4。
光是把斗魚一姐馮提莫挖過來直播,就花了5000萬,更別提掏錢拍影視劇,重金砸各種品牌廣告。
在廣告收入不足的情況下,B站采用激進的補貼激勵UP主,超過四成營收以內(nèi)容分成的方式撒了出去,撒錢的速度比賺錢還快。
而在收入端,B站開始在每期財報電話會里強調(diào)“多元結(jié)構(gòu)”的建設(shè)進度。游戲依然是最重要、最穩(wěn)定的現(xiàn)金牛,但B站無意讓它變得更顯眼。相反,“游戲收入有沒有降低”,似乎成為了檢驗季度工作成果的重要指標。
《FGO》玩家可能是最先感受到變化的一群人。2018年B站九周年慶典,只有《FGO》沒有福利活動,憤怒的玩家向官方發(fā)起沖擊,陳睿在B站上道歉,掏出230萬私房錢給游戲玩家補償抽獎,但只字未提《FGO》。
拋開游戲不提,從資本市場的角度審視,2020年的B站其實是一家完美的公司,它做到了機構(gòu)投資者期望的一切:
從用戶端來看,在用戶規(guī)模高速增長的同時,用戶平均年齡依舊保持在21歲,核心用戶處于年輕圈層。B站的“破圈”顯然是一場酣暢淋漓的勝利。
2020年牛市爆發(fā),B站在一年左右的時間里翻了十倍,最高市值超4000億元。公司戰(zhàn)略和市場期待完全匹配,投資人也開始喊起“得B站者得天下”的口號。
唯一美中不足的是高達30億的凈虧損,但在當時,這不算什么問題。
03美中不足的故事在B站的巔峰時期,資本市場是這樣理解它的:2018年上市時,B站的活躍用戶還不到一億,但結(jié)構(gòu)非常健康——既年輕又有粘性,還有高的嚇人的人均付費金額。
如果B站能夠在用戶規(guī)模不斷擴大的同時,保持單用戶價值的穩(wěn)定甚至增長,那么B站會是一家非常有想象空間的公司,盈利也不會是問題。
但B站在故事的后半截遇到了麻煩:單個付費用戶月均收入(ARPPU)從2017年的164元,一路下滑至2021年的44元,單用戶價值伴隨著用戶規(guī)模的擴大,不斷被稀釋。
原因在于B站的“多元化業(yè)務(wù)”,都沒有游戲那么高的天花板——資深玩家可以每個月給《FGO》氪1萬塊,但“破圈”帶來的新注冊用戶,可能最多就每個月花15塊沖大會員。
破圈還帶來了另一個問題:高增長依賴于高成本。
用戶每為B站貢獻1塊錢營收,B站要付出1.25元成本,并且這種虧損還在不斷擴大。2022年,B站的月活用戶突破3億,單用戶每月平均貢獻-2.27元。
對資本市場來說,如果B站的增長始終依賴高昂的費用,那么盈利會遙遙無期。
另一方面,在B站用戶增長最為迅猛的2020年,五花八門的年輕用戶大量涌入,也給B站帶來了財務(wù)之外的問題——被B站視為壁壘的“社區(qū)氛圍”不斷崩潰。
2021年初,B站購買新番《無職轉(zhuǎn)生》在站內(nèi)外引發(fā)激烈爭吵,蘇菲等品牌紛紛劃清界限,頭部UP主LexBurner因此停播,B站后續(xù)不得不宣布花一個月做“專項整治”。
平臺規(guī)模不斷擴大,必然會導致原有社區(qū)的核心文化被稀釋。這在小紅書、知乎、豆瓣、甚至是微博上都被無數(shù)次驗證過,對于B站也是一樣。
整個2021年,中概股全面潰敗,B站也未能幸免。
拋開諸如中概股退市風險、流動性問題、美元基金集中拋售等宏觀因素,互聯(lián)網(wǎng)公司用戶規(guī)模增長進入躺平狀態(tài),各個細分行業(yè)的活躍用戶增長都掉入個位數(shù)區(qū)間,促使資本市場對他們的定價思路進行了系統(tǒng)性重構(gòu)。盈利取代規(guī)模,成為重點。
當市場把目光從腎上腺素爆棚的增長速度,移到了具體財務(wù)指標上,曾經(jīng)的優(yōu)等生B站便不再討喜。
2020/2021兩年間,B站的月活用戶分別增長55%、35%,代價是營業(yè)成本、市場營銷成本、人力成本、以及凈虧損等等指標,在兩年中連續(xù)翻倍。
2021年年報電話會上,B站高層的口風,從前兩年不惜代價的激進增長變?yōu)榱耍骸澳繕耸窃?024年盈虧平衡”。
04竭盡全力的糾偏2022年,以盈虧平衡為核心目標的B站面臨著這兩個問題:
1.B站的用戶規(guī)模增長一定程度上依賴高成本,那么削減成本必然會帶來增長的回落。
事實也是如此,在大幅削減獲客營銷費用后,B站四季度的月活用戶環(huán)比流失了660萬人。同時,由于B站一直在縮減“收入分成成本”——百萬級播放的視頻,2020年能從創(chuàng)作激勵拿到數(shù)萬元,但現(xiàn)在只有幾百元,這又會影響創(chuàng)作者的積極性。
兩者疊加,自然影響了用戶規(guī)模的繼續(xù)增長。陳睿曾為B站定下了“2023年月活達到4億”的目標,不過無論是資本市場還是B站自己,可能都不再關(guān)注它了。
2.付費用戶滲透率和單個用戶的收入貢獻在事實上見頂,這也是全行業(yè)面臨的問題。
過去幾年,增值(直播打賞、大會員等)和廣告業(yè)務(wù)如愿以償成為取代游戲,成為B站主要的增長引擎。2022年一季度,B站的付費滲透率達到9.26%的高峰,但這似乎就是極限了。
一季度之后,B站的付費滲透率一路下滑,回到了8.5%左右的水平線。第四季度,付費用戶環(huán)比減少了40萬人。換句話說,愿意在B站上花錢的人,可能也就這么多了。
所以,B站需要想辦法讓每個用戶多花點錢,即陳睿在年報電話會上說的“更大的用戶商業(yè)價值”。
在這種情況下,B站把希望重新寄托在了游戲身上。
2022年11月,陳睿親自接管游戲業(yè)務(wù),成為一個極具象征意義的信號。游戲曾在2017年改變了B站的命運,但五年過去,這個市場發(fā)生了太多變化。
《原神》在2019年末的大放異彩大幅度拉高了游戲制作的成本,疊加版號發(fā)放的變化,游戲開發(fā)商的集中度迅速提高,同樣提高的還有自研廠商的話語權(quán),B站不再是獨代或聯(lián)運的首選項。
2021年上半年,手游《賽馬娘》席卷日本,B站很快拿到了國服獨代權(quán)。但自2019年起,中國每年只發(fā)一次進口游戲版號,B站沒能趕上班車,只能捂在手里目睹熱度消退?!侗趟{航線》、《公主連結(jié)》有熱度,但他們都沒能成為第二個《FGO》。
同一時期,B站的自研項目也難言順利。除了內(nèi)部團隊,B站收購或投資了大量外部工作室,這些收編的游戲公司大多有以下特質(zhì):人少、技術(shù)一般、作品未成形,但勝在便宜。
這種以小博大的策略為B站帶來過《FGO》,但難以適應(yīng)如今精品化、重型化的游戲研發(fā)趨勢。字節(jié)跳動豪擲40億美元收購東南亞版王者榮耀,囊中羞澀的B站顯然玩不起這樣的大手筆。
B站幾乎沒有過長期的游戲開發(fā)經(jīng)驗,對比同行,這些學費并不算高。
時至今日,B站正式上線的自研游戲只有2017年的《神代夢華譚》,由于流水不佳在2022年低調(diào)停服。另外兩款面向女性玩家的《代號:C》,以及二次元戰(zhàn)棋游戲《代號:夜鶯》都因為測試反響不佳,中止了研發(fā)。
2022年,自研游戲貢獻了B站游戲總收入的5%,總營收的1%。
05尾聲2018年上市時,B站選擇先成為一家值錢的公司,而不是賺錢的公司。
如果他們在當年做另一種選擇,比如借助《FGO》的現(xiàn)金流和粘性極高的用戶基本盤,成為一家徹頭徹尾的游戲公司,他們很可能會講出另外一種故事。雖然少了市值一年沖上4000億這樣的回腸蕩氣,但肯定不會為虧損焦頭爛額。
然而,回顧B站上市的時間點,他們的選擇似乎也沒有錯——
2018年是中國互聯(lián)網(wǎng)公司密集上市的窗口期,港交所同股不同權(quán)的歷史性改革,為獨角獸公司量身定制的CDR回歸,和日益泛濫的流動性共同勾勒了一片財富的沃土,B站沒有理由不成為一家大公司。
很長一段時間里,B站都在盡可能避免被當作游戲公司或視頻網(wǎng)站,而是以平臺型公司的姿態(tài)面對市場。
2018年后,全行業(yè)用戶規(guī)模逐漸觸頂?shù)臅r期,B站完美的完成了資本市場對增長的預(yù)期,后者也慷慨給予了其豐厚的回報。
放在當時,也許絕大多數(shù)人都不會預(yù)料到世界會在2020年后發(fā)生什么變化,而這些變化又如何影響資本市場。
B站的困境是中國一部分互聯(lián)網(wǎng)公司的縮影,他們本身沒有足夠大的體量,但又不甘心在某個細分市場偏安一隅,于是通過高昂的成本完成了擴張,然后在市場的劇烈變化中暴露出風險。
無論是放棄游戲追求多元化的收入結(jié)構(gòu),還是直播、短視頻這類稍顯激進的擴張,或是付出高昂成本維護越來越脆弱的社區(qū)氛圍,B站的大多數(shù)選擇實際上都貼合了當時的市場預(yù)期。甚至在某些層面,B站完全兌現(xiàn)了承諾。
B站依然是一家好公司,但資本市場總是擅長放大缺陷。當盈虧平衡的目標如此的迫近,B站過往的種種選擇就會顯得似乎不合時宜。
有的時候,出錯的可能真的是這個世界。
參考資料:
[1]專訪B站CEO:未考慮《FGO》收入 保證游戲原汁原味 游民星空
[2]人物特寫|普通人陳睿:保衛(wèi)B站,晚點LatePost
[3]B站美股招股書
[4]B站港股招股書
[5]B站各期財報
[6]對話bilibili陳睿:在中國太少企業(yè)把用戶當一個平等的人,晚點LatePost
[7]燒了幾十億,B站游戲夢醒了,深燃
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責任編輯:hnmd004
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